En Pandy Store, entendemos que nuestros clientes tienen dudas y consultas frecuentes relacionadas con nuestras ventas mayoristas y el proceso de envío. A continuación, te brindamos toda la información necesaria para que puedas realizar tus compras de manera informada y sencilla.
¿Qué es el calco vitrificable y por qué es mejor que la sublimación? A diferencia de la sublimación (que es una tinta superficial), el calco vitrificable se funde con el esmalte de la pieza mediante un proceso de horneado a temperaturas superiores a los 750°C. Esto garantiza que el diseño sea parte de la pieza para siempre: no se raya, no se borra y mantiene el brillo original.
¿Se pueden meter en el microondas y lavavajillas? ¡Sí, totalmente! Nuestras piezas están diseñadas para el uso diario intenso. Soportan lavados frecuentes en lavavajillas y el calor del microondas sin que el diseño sufra ninguna alteración.
¿Venden los productos con diseño propio o puedo enviar el mío? Contamos con una amplia línea de diseños exclusivos de Pandy Store que podemos adaptar a los productos que necesites. Para pedidos mayoristas personalizados con tu logo o marca, nos podés madar un archivo con el logo y nosotros te asosoramos con los costos de la matriz.
¿Cuál es el monto mínimo para una compra mayorista? Para acceder a los precios de revendedor, el pedido mínimo es de $100.000.
¿Cuáles son los tiempos de producción? Al ser un trabajo artesanal que requiere procesos de horneado específicos, el tiempo de despacho para pedidos mayoristas suele ser de 48 hs a 72 hs hábiles una vez confirmado el pago. Este plazo es fundamental para asegurar que cada artículo que compras se maneje con el cuidado y la atención que merece.
¿Hacen envíos a todo el país? Sí, enviamos a toda la Argentina principalmenbte a través de Andreani (única empresa con seguro ante rotura). Pero si lo preferís, podemos despachar por Correo Argentio, Sendbox o el transporte de tu confianza.
Tambíen podés enviar a tu comicionista a que retire tu pedido por nuestro local sito en Ovidio Lagos 354, barrio General Paz, Córdoba.
Embalamos cada pieza con protección especial para que lleguen a destino en perfectas condiciones.
Aceptamos efectivo en nuestro local.
La transferencia bancaria es otra opción que ofrecemos para tu comodidad. Este método es ideal si prefieres no manejar efectivo o si realizas compras de mayor valor. Considera lo siguiente:
Recibimos la mayoría de las tarjetas de crédito y podés abonar a través de nuestra página web en un pago al precio de contado o en cuotas con un pequño interés.
Aunque cuidamos el embalaje al máximo, si alguna pieza llega dañada por el transporte Andreani, para poder avanzar con el reclamo tenemos 24 hs desde que se recibió el envío y es muy importante que puedas adjuntarnos lo siguiente:
Paquete con etiqueta visible.
Paquete abierto mostrando el interior.
Producto dañado en primer plano.
Embalaje utilizado para la protección.
Detalle de los productos dañados.
Si tienes más preguntas o necesitas información adicional sobre nuestros productos o servicios, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte.
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